Probleme vorbeugen, vermeiden, beheben!

Service Hotline: 0221/17738222

 

Mit Ihrer Investition in eine TEDERIC Spritzgießanlage vertrauen Sie auf optimale Performance und maximale Produktivität über den gesamten Lebenszyklus. Wir stellen sicher, dass Ihnen vom ersten Tag an unser Kundendienst als kompetenter Partner bei allen Serviceleistungen zur Verfügung steht.

Die TEDERIC Service-Highlights über ein komplettes und langes Anlagenleben:

in Projektier- und Anlaufphase

In unserem Tederic Technikum in Dörth mit einer Fläche von über 1.000 m² können Sie unsere Showroom-Maschinen testen! Wir spannen Ihre Werkzeuge auf und simulieren so Ihre eigene Produktion. Mehr...

    • Ihre Investitionsentscheidung treffen Sie erst nach umfassender Systemberatung durch unsere technischen Verkaufsberater
    • Wir erarbeiten individuelle technische Lösungen für Ihre spezifische Anwendung gemeinsam mit Ihnen und erstellen transparente Angebote
    • Wir laden Sie gerne zu Demonstrationen und Vorführungen an Referenzanlagen in unser Technikum ein
    • Sie stellen die Anlage mit Unterstützung unserer Kundendiensttechniker auf
    • Inbetriebnahme und den Abnahmelauf nehmen Sie im Beisein unserer Techniker und Einrichter vor
    • Wir ermitteln praxisorientiert den Schulungsbedarf Ihrer Mitarbeiter und sorgen durch unser maßgeschneidertes Trainingsprogramm für bestens geschultes Personal

    in Betriebs- und Nutzungsphase

    • Bei Ausfällen oder Betriebsproblemen gewährleistet unsere Hotline, dass Ihre TEDERIC Anlage schnellstmöglich wieder produziert
    • Für präventiven Service und minimale Stillstands Zeiten empfehlen wir Ihnen unsere  individuellen Wartungspakete
    • Kostengünstige Störungsdiagnose bzw. Störungsbehebung dank TEDERIC´s moderner, IT-gestützter Diagnosetechnik
    • Unser dichtes Servicenetz stellt den schnellen Einsatz qualifizierter Techniker bei Ihnen vor Ort sicher, Reparaturen oder Wartungen erfolgen im Idealfall in nur einem Einsatz
    • Schnelle Versorgung mit Original-Ersatzteilen aus unserem Zentrallager oder den Außendienstbüros durch Zustellservice

    in Optimierungs- und Auslaufphase

    • Konzeptionelle Beratung und Umbauunterstützung durch unsere Verfahrenstechniker zu Effizienzsteigerung, Modernisierung oder Anforderungsänderung Ihrer Anlage
    • Auf Wunsch verlängern wir die Nutzungsdauer Ihrer Anlage durch Planung und Durchführung einer Generalüberholung
    • Umzugsplanung, Neuaufstellung und Wiederinbetriebnahme Ihrer Anlage an einem neuen Standort oder nach Werksverlagerung durch ausgebildete Spezialisten
    • Assistenz durch unseren technischen Vertrieb bei der Zweitverwertung Ihrer TEDERIC-Anlage nach der Nutzungsphase durch Verkauf, Vermietung oder Leasing.

    Inbetriebnahme

    Wir unterstützen Sie bei der Inbetriebnahme Ihrer TEDERIC Maschine!

    Schulung

    Wir ermitteln den Schulungsbedarf Ihrer Mitarbeiter und gewährleisten ein Training-on-the-Machine!

    Wartung

    Regelmäßige Wartungsintervalle und Prüfungen verlängern das Leben Ihrer Maschine und steigert die Effizienz Ihrer Produktion!

    Ersatzteile

    Stillstandszeiten und Produktionsausfälle? Nicht mit TEDERIC! Wir liefern Ihnen ein Ersatzteilpaket - vorab, schnell, zuverlässig!

    Hotline: 0221/17738222

    Damit wir gemeinsam das Problem schnellstmöglich beheben können!